“Algú que m’ho porti tot”
Organització · Direcció
És una frase que he sentit moltes vegades a empresaris:
“Necessito algú que assumeixi l’operativa.”
“Algú que porti una unitat de negoci.”
“Algú que es responsabilitzi de les finances.”
“Algú que lideri el creixement i l’expansió.”
Darrere d’aquestes frases hi ha sovint una expectativa molt concreta: trobar una persona que arribi, assumeixi una part important de l’organització i permeti finalment a l’empresari descansar una mica.
Aquesta persona haurà de gestionar l’equip, planificar, ordenar processos, introduir millores, resoldre problemes i, sobretot, prendre bones decisions.
En el fons, el que s’està buscant és una mena de “solucionador”: algú que vingui de fora i sigui capaç d’arreglar allò que internament no s’ha aconseguit resoldre.
De vegades, fins i tot, l’expectativa és encara més gran.
L’empresari voldria trobar algú que pensés com ell, decidís com ell i actués com ell. En certa manera, replicar-se a si mateix tantes vegades com unitats de negoci tingui l’empresa.
Però aquesta persona gairebé mai existeix.
I quan arriba algú amb un perfil potent, sovint tampoc compleix totes les expectatives que s’hi havien dipositat.
Què està passant?
Probablement, el problema no és la persona que busquem.
El problema és esperar que una sola persona pugui assumir tot allò que l’organització no ha aconseguit estructurar.
Buscar talent extern pot ser imprescindible. Hi ha moments en què cal incorporar coneixement, experiència o capacitats que l’empresa no té.
Però això és molt diferent d’esperar que algú vingui a “solucionar-ho tot”.
Des d’una mirada sistèmica, abans de buscar fora convé observar què està passant dins.
Potser ja hi ha persones amb capacitats que no estem aprofitant. Potser les funcions no estan ben distribuïdes. Potser hi ha responsabilitats poc clares. Potser algú podria assumir molt més si tingués autoritat, confiança o espai per fer-ho.
De vegades, una reorganització, una nova distribució de responsabilitats o una mirada diferent sobre les persones que ja formen part de l’empresa pot tenir més impacte que una nova incorporació.
Abans de preguntar-nos:
“Qui podem contractar perquè ens ho resolgui?”
potser convé preguntar-nos:
“Quines capacitats ja tenim, què no estem aprofitant i què hem de canviar perquè aquestes persones puguin créixer i assumir més responsabilitat?”
Perquè moltes vegades la solució no consisteix a trobar algú extraordinari.
Consisteix a crear les condicions perquè les persones adequades puguin fer bé la seva feina.
